Question: que faire quand on obtient pas un remboursement que nous doit notre assurance santé?
: j’ai eu des soins importants, et la facture des soins n’a pas été transféré à la MSA ,organisme qui me prend en charge…
je suis allée, à ma complémentaire faire le nécessaire au niveau informatique: nous avons tout réglé: deux semaines plus tard j’apprends que,
-les flux n’ont toujours pas été transmis
-que je dois retrouver avec les documents à l’agence….
qu’il y’ait des bugs informatiques, je veux bien…
que les transmissions aient parfois besoins d’être refaite oké…Mais nous avons tout résolu de façon informatique, alors pourquoi je dois revenir avec les papiers et tout refaire??????
Nikita..ils sont forts… moi je ne fais que ça résoudre des probeèmes dus à mon statut étudiants.la je dois être prise en charge, c’est calculé,la part qu’ils me doivent…et tout à été fait par ordo il n’y a aucune raisons que ce ne soit pas traité..donc en effet j’ai pas que ça a faire. ça me les brise.
Réponse:
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MAS
22 février 2014 @ 4 h 56 min
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Chez MAS c’est plus sympa que MSA.
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nikita
22 février 2014 @ 5 h 23 min
ah, l’administration.
Quand j’étais étudiante, je bossais à côté ; et un jour je vais chez le médecin, je file ma carte vitale, le doc me dit « vous êtes en fin de droit ».
Ni une ni deux, je vais faire la queue à la sécu (j’avais que ça à foutre, comme toi je suppose). La fille me dit « ah mais pour nous vous n’existez pas, en plus vous êtes étudiante donc vous devriez être à la Smerra ou à la LMDE » « comment ça j’existe pas ? jsuis bien en face de vous là pourtant ! et puis c’est bizarre, mais quand il s’agit de me prélever sur mon salaire, là bizarrement j’existe !! jvous dis pas merci, mais aurevoir »
imagine si j’avais dû être hospitalisée à cause de ces cons…
Bon ça répond pas à ta question mais… bon courage franchement !! Vas y et fais scandale, ça soulage (et puis ça sera pas moins efficace que si tu fais pas scandale alors…)
Kait.
22 février 2014 @ 5 h 40 min
Vas sur leur site et envoies un mail, réponse garantie dans les 48 heures.