accident 100 % non responsable pourtant on me demande d’avancer le coût des réparations?
: Bonjour,
quelqu’un pourrait-il m’éclairer?
voilà l’histoire. Une moto m’est rentrée dedans alors que je laissais passer un piéton.
je suis donc 100% non responsable et assurée tous risques .
Mais surprise mon assurance me téléphone et souhaite me mettre au courant que les réparations seront à ma charge puis remboursées plus tard…
Explication de mon assureur ( mutuelle de Poitiers): le motard ne serait pas assuré dans la convention » CIRCA » , mais chez Xenassur belgium .
je n’ose imaginer si j’avais été en tort….
– Est-ce normal de devoir pré -payer les réparations ? (et si la conciliation entre assureurs ne marche pas ?)
– Est-ce à moi d’en pâtir alors que je suis assurée tous risques et d’avancer l’argent?
merci d’avance pour vos réponses…
je me suis emportée, je crois que ce n’est pas les réparations qu’ils me demandent de payer mais la franchise… en attendant , peu importe , assurée tous risques et de plus non responsable je n’y comprends rien.
Réponse:
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Patounet
16 avril 2013 @ 23 h 05 min
Tu as intérêt à changer de compagnie d’assurance dès que possible . . .
Galaad
16 avril 2013 @ 23 h 20 min
C’est anormal. Renseignes-toi… Appelle le service juridique de ta mairie. Mais es-tu assurée tous risques?
shujin
16 avril 2013 @ 23 h 57 min
mais c’est pas ton problème s’il est assuré chez X, Y ou Z ! c’est celui de ton assurance tu as rien à voir dans leurs salades entre asurances !!!!!!!!!!!!
Perso j’ai eu un problème avec un assureur ! un chien entré chez moi avait cassé la patte de mon chiot (380 € de frais), mon assurance « ah pas 450 € on paye pas » (mercii AXA) je me retourne donc moi-même contre l’assurance du mec qui m’a répondu « on paye mais la franchise voyez avec notre adhérent » (qui évidemment m’a envoyée chier grave) !
Lettre recommandée à son assurance avec exigence des 75 € (pour le principe) sous menace de plainte au tribunal et demande de dommages et intérêts !!!!!!!!!!!!!!!!! bizarrre remboursée en 15 jours des 75 euros !
Kait.
17 avril 2013 @ 0 h 51 min
Tu vas faire l’avance de ta franchise et quand le recours aura abouti auprès de la compagnie étrangère tu seras remboursé de cette franchise.
La franchise parce que c’est une compagnie étrangère.
Frédéric Lassureur
17 avril 2013 @ 1 h 29 min
Il s’agit de la convention IRSA (qui a remplacé la convention IDA en 2003) – Indemnisation directe de l’assuré et de Recours entre Sociétés d‘assurance Automobile.
Dans le document pdf de 122 pages, le champ d’application est ainsi défini:
« La Convention s’applique aux accidents de la circulation survenus en France (métropolitaine et DOM) et dans la principauté de Monaco, impliquant au moins deux véhicules terrestres soumis à l’obligation d’assurance* assurés auprès de sociétés adhérentes. »
Critiquée, cette convention permet des recours conventionnels forfaitaire et automatique ce qui accélère considérablement les indemnisations (puisque chaque assureur s’occupe de son assuré sans attente les fonds de l’autre compagnie).
Quelques rares compagnies ne sont pas adhérentes et c’est la galère… on revient aux délais de recours de droit commun (hors convention) qui sont longs souvent autour de 3-4 mois.
Assuré « tous risques », votre assureur vous indemnise au titre de l’avance sur recours moins la franchise qui est contractuelle. Quand votre assureur aura reçu les fonds de Xenassur belgium, il vous remboursera la franchise.
Presley A
17 avril 2013 @ 2 h 18 min
ça me est arrivé la même chose en Espagne je était obligé de payer la franchise que était de 350€ et je viens de être reembourssé aujourd’hui même
DENIS
17 avril 2013 @ 2 h 57 min
vas dans un garage agrée par ton assurance et ne te laisses pas faire