comment recuperer mes sous et que me reste t’il à faire pour que ne plus m’inquieter?
Question by lydia b: comment recuperer mes sous et que me reste t’il à faire pour que ne plus m’inquieter?
voila j’etais victime d’un vol ou on m’a volé tt mes papiers officiel et aussi du liquide l’equivalent de 100 euro,et puis un retrait de 300 euro avec ma carte retrait mais le probleme qui se pose c que des que j constater le vol j aussitot appeler pour opposition mais apparement c vers le coup de 11h33 que l’opposition à ete prise en compte alors que la personne à fait le retrait à 11h13 et j rappeler à plusieurs reprises pour verifier si ya pas eu de retrait on m’as sertifier que nn je sais que c sous 48h qu’on costate mais en appelant le lundi la reponce ete negative c le mercredi lor de mon applle que me l’a annoncer sachant que j envoyer deux courier l’un pour confirmer mon opposition et l’autre des que j su pour le retrait de 300 EURO JE SAIS « ‘etait con de laisser le code avec mais bon,et j’aimerai si ya parmis vous qui puisses m’aider j trouver un article du code civil qui dit que on a48h pour faire opposition alors que moi je l’es fait directement apres l’effet donc normalement y aura pas de probleme pour le remboursement j pas souscris d’assurance on me l’a pas proposer lors de l’ouverture,j fais le necessaire au pres de la pref pour le duplicata de ma carte d’identité j perdu aussi ma carte vital ma carte etudiante mes clés mon rib j’avais une assurance d’habitation formule etudiant et il me dise que ce genre de vol n’est pas couvert es vrai ;donnez moi le max d’info et ou m’orienter
J TROUV2 LE DECRET QUI DIT QUE J 48H POUR FAIRE MON OPPOSITION
Best answer:
Answer by MamieB suspendue 2 fois !….
tu avais laissé le code confuidentiel avec ta carte .. c’est pour ta pomme !
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slimane626
8 août 2011 @ 16 h 22 min
désolé lydia, pour avoir été cadre dans une banque, je vous confirme que selon notre reglementation bancaire en algérie, l’opposition ne se fait que par écrit et on ne procède à la saisi de votre demande qu’après l’authetification de votre signature, c’est a dire qu’il faut que la signature de votre courrier corresponde à cette de votre spécimen déposé lors de l’ouverture de votre compte bancaire.
Aussi on nous a toujours appris que les ordres de la clientèles par téléphone sont a proscrire totaleent.
que dieu vous les rembourse.
leijona51
8 août 2011 @ 17 h 18 min
Le code est un élément secret que tu es le seul à detenir.
kstephanie3
8 août 2011 @ 17 h 43 min
les remboursements ne se feront que sur les sommes débitées apres la prise en compte de l’opposition .C’est écrit dans ton contrat.effectivement tu as 48 heures pour faire opposition mais tant que tu ne l’as pas fait les sommes débitées sont pour ta pomme ,c’est logique (meme si cela te parait injuste)
louis l
8 août 2011 @ 18 h 36 min
le code a été utilise c est pour toi les 300e
jamais il ne faut laisser le code avec la carte
aucun recours
Mandriva
8 août 2011 @ 18 h 39 min
Vas voir avec ta banque et porte plainte