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  1. Sophie G
    25 juillet 2011 @ 18 h 57 min

    Je ne connais pas les termes du contrat passé avec SFR mais dans la mesure où vous n’avez pas déclaré la perte ou le vol de votre puce, je ne vois pas pourquoi vous n’auriez pas à payer la facture.
    Faites bloquer cette puce pour que ça ne recommence pas le mois prochain.

    Porter plainte auprès de la police ? C’est un peu tard.

    Auprès de SFR, vous pouvez toujours essayer de montrer vos précédentes factures et habitudes d’appel pour démontrer que celle-ci est hors-norme. Mais ils risquent de se montrer intraitables.
    Prenez un RV auprès du conciliateur de justice auprès de votre mairie. Il peut être d’une aide très efficace dans ce genre de conflit lié à la consommation.