dégats des eaux? Comment faire?

by Cyril Cavalié

Question by Ann: dégats des eaux? Comment faire?
Bonjour
je suis locataire de mon appartement. A cause ds forts pluies de ce week end, je ne peux plus ouvrir les fenêtres de chez moi (elles sont vieilles et en bois, elles ont du gonfler) et lors des pluies de l’eau a coulé par le plafond dans ma chambre. J’habite un logement individuel.
On m’a conseillé d’écrire à mon assureur et à mon propriétaire. Quel modèle de lettre dois je leur envoyer?
Est la même lettre pour tous les 2? E
Est ce que je peux espérer une réparation ou bien on va me répondre que les dégâts ne sont pas si importants.
Est ce vraiment un dégât des eaux?
L’appartement étant assez vieux, est ce au propriétaire de changer les fenêtres et faire les réparations au plafond ou à l’assurance?
En fait je n’ai jamais écris à mon assureur pour déclarer un sinistre, je ne sais pas comment m’y prendre.
Merci

Best answer:

Answer by lfa4719
Bonjour,

C’est un dégat des eaux…

Dans un premier temps, téléphonez IMMEDIATEMENT à votre assureur pour lui expliquer ce qui vous arrive, puis confirmez votre entretien dès aujourd’hui par LRAR, car vous avez 5 jours je crois pour signaler le sinistre, passé ce délai, l’assureur est en droit de refuser l’indemnisation…

Vous en everrez copie de cette lettre à votre proprio, toujours en LRAR, ce même jour, en lui soulignant également la vétusté des fenêtres.

Votre assureur, qui viendra sans doute faire une expertise avant travaux (vous voyez ça avec lui au téléphone), contactera alors l’assureur de votre proprio (c’est son boulot), et ils verront ensemble qui paye et eventuellement répare, mais en tous cas, pas vous…

Si l’expertise démontre que les fenêtres sont trop vétustes, ce sera le proprio qui devra à sa charge faire les travaux.

Know better? Leave your own answer in the comments!

Plus de questions sur Assurance Logement