Question: Rétraction contract assurance multirisques de la vie?
Question by Elisabeth: Rétraction contract assurance multirisques de la vie?
Bonsoir,
Je suis partie hier à la matmut pour une assurance d’habitation. Le vendeur m’avait expliqué la formule et m’a dit que je paierai 11euros par mois. (Je lui ai posé la question deux fois). Alors j’ai signé le contrat qu’il ma remis, j’ai remis mon rib et signé mon autorisation de prélèvement.
Hier soir, j’ai sortis le contrat pour organiser par mois et tous et j’ai vu que j’avais signé pour deux contrats d’assurances, l’un portant le nom de Contrat d’assurance Habitation et l’autre Contrat d’assurance multirisques de la vie à 80euros par an !
Je suis partie voir le site de la matmut et j’ai vu que c’est le même prix et que le prélèvement mensuel est de 15euros minimum.
Je sais, je me suis fais piéger. J’ai cru que les deux feuilles étaient du contrat d’habitation mais elles étaient un contrat chacune.
Y a t il un moyen pour rétracter le contrat d’assurances multirisques?
Merci.
Best answer:
Answer by Kait.
Un contrat habitation a toujours avec un contrat de la vie en plus.
Il couvre tes enfants à l’école s’il étaient blessés,ou si toi tu te blessais en bricolant par exemple. cela va donc de paire.
Après tu rajoutes une voiture et le plus souvent il va également couvrir le conducteur en cas de blessures.
Car en voiture le conducteur n’est jamais assuré.
Par contre on aurait du te l’expliquer au moment de la signature du contrat, ce n’est pas normal de faire signer sans explication.
Mais de nos jours c’est monnaie courant cette façon de vendre des contrats.
What do you think? Answer below!
Dimitri
19 mai 2011 @ 0 h 31 min
C’est de la vente forcée, maquillée sous de faux prétexte. A votre place, par principe, je retourne à la matmut et j’exige l’annulation de ce contrat. Honteux
Quentin Pascal
19 mai 2011 @ 0 h 46 min
Il n’est malheureusement pas possible de vous rétracter (dans les conditions prévues par la loi) car cette vente à eu lieu au bureau de la mutuelle et non à votre domicile.
Cependant, je suis d’avis de dire moi aussi qu’il s’agit d’une vente forcée car n’étant pas averti du contenu réel du contrat.
Je vous conseille soit de retourner à l’agence voir le « conseiller » ou le directeur de l’agence pour demander par principe d’annuler purement et simplement ce contrat.
Même si certaines garanties corporelles par accident sont utiles, le moins que l’on puisse faire, c’est non seulement de proposer le contrat, d’en expliquer le fonctionnement et le bien fondé d’y souscrire et de laisser au client le choix final de souscrire ou pas.
Cette méthode qui consiste à glisser dans la liasse des documents à signer, un contrat en plus, c’est purement et simplement une honte.
Ne vous laissez pas intimider, votre signature vous a été arrachée, cela augure mal de commencer ainsi une relation basée sur la confiance (beaucoup) et sur les écrits (bien évidemment)
Refuser ce contrat directement à l’agence ou en expliquant les faits par courrier Recommandé avec Accusé de Réception.
migale06
19 mai 2011 @ 1 h 01 min
Le contrat multirisque vie privée n’est pas obligatoire, il n’est pas vendu obligatoirement avec le contrat habitation, en tout cas pas chez AXA… comme tu dis c’est de la vente forcée et le conseiller a mal fait son travail !!!
Pour demander l’annulation de ce contrat, tu devrais faire une lettre à l’agent général en expliquant ce que tu as mis dans ta question, et en insistant sur le fait que le conseiller ne t’avais pas parler de ce contrat en plus et que tu n’en a pas besoin.
S’il est sympa et s’il veut te garder en cliente, il annulera ce contrat à sa date d’effet et te remboursera.