2 Comments

  1. Calypso
    14 avril 2011 @ 16 h 45 min

    Comme beaucoup d’assurances, c’est pas le sérieux qui les caractérise…
    Le problème avec celle-là, c’est qu’il n’y a pas d’interlocuteur autre qu’au téléphone.
    Bon courage en cas de sinistre …

  2. Crix2
    14 avril 2011 @ 17 h 44 min

    Comme les autres assureurs par téléphone, leurs débuts sont tonitruants. On n’entend qu’eux et on ne voit qu’eux.

    Le but est d’attirer un maximum d’assurés.

    Ensuite, ça se calme. Les tarifs augmentent et ils font de la sélection (résiliation de ceux qui ont des sinistres).
    Et puis les gens les quittent surtout lorsqu’ils ont eu un accident. Car, en effet, s’il est simple et facile d’obtenir un devis par téléphone, gérer un sinistre de cette façon est plus compliqué, surtout pour l’assuré. Et les mécontents sont nombreux.

    Par expérience, je peux dire qu’il est souhaitable pour de nombreuses choses en matière d’assurances d’avoir la possibilité de rencontrer en face à face l’assureur.
    De plus, les conditions de ces assureurs par téléphone ne sont pas si intéressantes.
    Eurofil, Direct assurances, Nexx etc … même combat ! A éviter …