Question: Bonjour a tous, Suite a un sinistre du mois se janvier 2009?
Question by cocalus: Bonjour a tous, Suite a un sinistre du mois se janvier 2009?
Bonjour a tous,
Suite a un sinistre du mois se janvier 2009 du quel j ai étais considérer comme non responsable a 100% j ai fais réparer ma moto, suite a sa réparation pour pouvoir la sortir du garage j ai du verser 450e de franchisse, je téléphone a mon assurance, il ni a pas problème on vous rembourse, jusqu’a aujourd’hui j attend toujours le remboursement.
Je leur est déjà demander a plusieurs reprisses de me rembourser, même par courrier, jamais de réponse.
Comment je peux faire pour récupérer cet argent ?
Pensez vous que j ai le droit a des indemnisations ?
Merci pour vos réponses…
Best answer:
Answer by boydudep44
je te conseille d’aller à LA MAISON DE LA JUSTICE ET DU DROIT car il y a des personne spécialisée pour ces cas là
Mais il y a quelque chose qui m’échappe…
As tu bien rempli correctement le constat à l’amiable avec ton adversaire ?.
Est ce que ton adversaire à bien noter (ces questions là, te peuvent être posées.)
– ses cordonnés,
– la marque, le type, et l’immatriculation de l’auto
– Est ce que t’on adversaire à mis une assurance existant
– Est ce que ton adversaire à mis la bonne adresse d’une assurance existant ?
Déjà As tu envoies au moins une lettre Recommandée avec Accusé de réception à ton assureur ?
Si tu ne l’as pas fait avec accusés je te le conseille de le faire et avant de l’envoyer je te conseille de faire des photocopies
S’il a un bureau de l’assureur pas loin de chez toi et/ou de ton boulot je te conseille d’y aller pour réclamer sur paper et non verbalement ton préjudice en expliquant que tes lettres sont sans réponse…
Normalement en cas de probléme avec ton assurance, il te dit de voir avec un médiateur. Donc n’hésite pas à le contacter l
Sinon il te reste aller devant les tribunaux et de prendre un avocat…
Bon courage
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cougar42
13 avril 2011 @ 15 h 12 min
Si tu as été considéré comme non responsable, pourquoi t’avoir fais payer une franchise, je ne comprends pas.
Car si tu est tous risques et pas responsable et un constat amiable signé des 2 parties, aucune franchise à ta charge.
Si tu n’est pas Tous Risques, mais non responsable on te rembourse la totalité.
Donc il y a quelque chose qui m’échappe.
As tu bien fais un constat à l’amiable avec ton adversaire ?.
Déjà envoies une lettre Recommandée avec Accusé de réception à ton assureur, et n’hésite pas à contacter le Service Qualité ou la Médiation de ladite Compagnie d’Assurances.
S’il a un bureau de l’assureur, va y et réclame verbalement ton préjudice en expliquant que tes lettres sont sans réponse.
Ensuite , si rien ne se passe, prend un avocat personnel.
En effet, si tu as raison, tes frais d’avocat te seront remboursés jusqu’à un certain plafond, qui lui est mentionné dans les conditions générales de ton contrat moto.
Ou il n’y a pas de constat amiable, ,ou le tiers n’est pas assuré.
Quand est il ?.
Précise.
Et je te répondrais.
quiquempoissly
13 avril 2011 @ 15 h 56 min
je pense que la franchise vous la verrez arriver quand l’assurance adverse aura payez mais pas avant
Gérard le Roumain
13 avril 2011 @ 16 h 29 min
fallait refuser de payer la franchise dans ce cas bien précis , et porter plainte * maintenant que tu as payé , ces escrocs feront tout pour ne pas te rembourser