HELP : probleme de complementaire santé?
Question by dolin: HELP : probleme de complementaire santé?
en effet durant le debut de l’année 2009 j’etais lié a la CPAM+Novalis en complement, depuis Avril 2009 (nouvelle société ) c’est la MSA +Apri.
debut 2010 suite à une fracture je donne ma carte vitale qui n’était pas a jour…le 1/3 payant est fait par la sécu…mais Apri refuse de rembourser le complement car ce n’est pas la MSA qui est intervenu et Novalis me renvoie a APRI ….qui doit rembourser ???!!!! ya de gros frais
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Answer by lapetitehalte
Je ne suis pas experte en la matière, mais je pense quand même que c’est à APRI de prendre en charge les frais de remboursement, puisque le changement de Mutuelle s’est effectué en avril 2009 et que l’accident a eu lieu début 2010 et que vous cotisez chez eux depuis cette date. Je vous suggère d’appeler le service d’action sociale de cette Mutuelle, ou peut-être tout simplement le service des prises en charge. Qu’en pense également la MSA de son côté ? Ne peut-elle pas vous aider à démêler l’affaire ? Bon courage et surtout bon rétablissement.
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