Comment toucher l assurance-vie dont nous avons Herité?
Question by mireille: Comment toucher l assurance-vie dont nous avons Herité?
mon père avait une assurance vie et est décédé voilà presque 2 ans
Ma soeur et moi sommes ses heritieres et je sais que le contrat était pour nous
D après le notaire chargé de la succession c est à nous de nous débrouiller pour la toucher,mais le service décès de la Banque à qui j ai adressé tous les documents ne nous a jamais versé l argent
versé sur ce compte et ne répond pas au courrier.
Que pouvons nous faire ?La banque (LCL)où mon père avait souscrit ce contrat ne veut pas me recevoir ,d ailleurs le conseiller de mon père a changé de succursale et je n ai pas de compte au LCL.
Dois je porter plainte et prendre un avocat?
Nous sommes bien beneficiaires
Best answer:
Answer by Kniaz Vladimir-Sergeï Possadsky
Sans tarder et en recueillant le maximum de pièces probantes –
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¤¤ Ariana - R.M
7 mars 2011 @ 7 h 33 min
Faire un courrier RAR au Directeur du siège central du Crédit Lyonnais à Paris.
Explique ton cas, et demande un RV en urgence. Deux ans? c’est incroyablement long!
Menace de porter plainte, si tu n’as pas de réponse rapide.
Réunis toutes les pièces de ton dossier, avec toutes les dates.
Si tu n’as pas de réponses, contacte vite un avocat, pour tirer l’histoire au clair.
Bon courage et sois tenace, ne lâche pas l’histoire.
col.bozo
7 mars 2011 @ 7 h 40 min
attention il ne faut pas confondre entre être un héritier et être un bénéficiaire d’une assurance vie
vous êtes peut etre héritière de votre père, mais il peut avoir mis qlq’un d’autre en bénéficiaire
par ailleurs, il serait bon d’être un peu + actif : pourquoi n’appelez vous pas le service décès de l’organisme assureur pour connaître le problème ? (qu’avez vous fait pendant 2 ans ?) avant d’envoyer une lettre recommandée
il y a peut être une bonne raison de ne pas vous régler qlq chose
ce n’est pas la banque qui assurait votre père, mais un assureur :un organisme financier différent.
Donc contactez ou mener une action contre le bon interlocuteur
vous pouvez contacter aussi l’ACP : http://www.acam-france.fr/litige/
janmarjo
7 mars 2011 @ 7 h 41 min
Avant de déposer une plainte, écrivez au médiateur de la banque en expliquant votre cas. Il devrait solutionner votre problème plus rapidement qu’un tribunal qui reste une solution de dernier recours.
Voyez aussi avec une association de consommateurs comme l’AFUB (assoc. des usagers de banque)
sylvie d
7 mars 2011 @ 8 h 11 min
de toute façon LCL sont des voleurs, j’y suis resté pendant 20 ans et ils ont bien ponctionné mon compte alors porte plainte
Kait.
7 mars 2011 @ 8 h 54 min
Tu es héritière ou bénéficiaire.
Car si tu es bénéficiaire, ces assurances vie te reviennent avec ta soeur.
Mais si tu n’es qu’héritière les assurances vie sont peut être à une autre personne désignée et c’est la raison pour laquelle la banque ne te répond pas.
Envoie un courrier recommandé au siège social de la banque en Question.
Courtage santé
7 mars 2011 @ 9 h 11 min
Visiblement, il y a un couic dans votre contrat, si LCL ne vous répond pas.
C’est pourquoi dans tous les cas prenez un avocat.
Mais comment savez vous que vous en êtes bénéficiaires ?
Si vous en êtes certaine, c’est que vous avez un contrat en bonne et due forme. Si ce le cas, une lettre faite par un avocat, à LCL, avec le numéro de contrat, résoudra le problème dans les 30 jours. Bien sûr vous joindrez le certificat de décès. Afin d’être sur, que LCL réagisse, vous faites, toujours par votre avocat et en recommandé, une copie de la lettre au médiateur de cette banque.