assurance habitation non remboursée délai innacceptable.?
Question by caro_line: assurance habitation non remboursée délai innacceptable.?
assurance habitation non rembourser depuis 4 mois !! suite à bail de sortie d’un logement en début Mai.
Leur commercial m’a insulté au téléphone.
je souhaite savoir vers qui je peux me tourner pour me plaindre de cette assurance et récupérérer mon argent. une fédération francaise des assurances ??
Best answer:
Answer by corsican
La FFSA fédération francaise des société d’assurance
Une association de consommateur
Plus surement et moins compliqué, adresser une lettre avec AR au PDG (monsieur le PDG, Monsieur le Président) de ta compagnie. N’hésite pas à signaler les insultes du commercial…
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cat
13 février 2011 @ 21 h 58 min
as tu bien donné les papiers necessaires a savoir le bail de sortie?
si c est une compagnie tu peux ecrire au mediateur de celle ci, c est indique dans les conditions generales du contrat. mais il est toujours plus simple de s entendre avec l agent ou le courtier.
daniciray
13 février 2011 @ 22 h 13 min
Si tu n’as pas transféré ce contrat sur ta nouvelle habitation, le prorata de cotisation versée sur la durée non couverte doit t’être remboursé. Tu peux saisir le médiateur des assurances, 26 bd Haussmann 75009 Paris, par une simple lettre expliquant la situation. En même temps, tu envoies une copie au PDG (à son nom si possible) de la compagnie en cause. Quelqu’un la lira et fera activer le remboursement…
Clem
13 février 2011 @ 22 h 18 min
Tu perds ton temps à envoyer des courriers. Certaines compagnies sont plus lentes que d’autre pour rembourser les primes d’assurances.
Si tu es sur le point d’envoyer un courrier, envois plutot un AR à ton assurance afin qu’ils fassent le necessaires en urgence. Tu auras plus de résultat.