Pourquoi ma résiliation de contrat d’assurance ne se fait pas?
Question by Robin: Pourquoi ma résiliation de contrat d’assurance ne se fait pas?
Bonjour,
Début juin, j’ai reçu mon appel de prime d’assurance appartement, courrier datée du 26 mai 09 posté le 05 juin 09 pour une échéance le 01 juin 09.Le 11 juin j’ai envoyé un pli recommandé avec AR pour signifié mon insatisfaction de leur service (j’ai un litige depuis 1,5 an qu’ils n’ont toujours pas réglé) et la résiliation de mon contrat. Je tenais compte du délai de 20 jours de la loi CHATEL mais je n’ai pas mentionné celle-ci dans ma lettre. Le 29 juillet, une réponse , suite à mes remarques m’était envoyé, daté du 25/06/09. Le 30.07.09 un recommandé m’était envoyé me sommant de payer ma prime d’assurance plus 30E de frais de mise en demeure. A ce jour, on me dit par tél que ma résiliation est prise en compte à partir du 11/07/09. Je viens de recevoir une lettre du 21/08/09 qui me relance pour un appel de prime pour une période du 11/07/09 au 01/06/10 et l’on me rectite la loi chatel. Je suis perdu
Quelqu’un pourrait-il m’aider?
Pourquoi mon pli avec AR ne serait-il pas recevable?
Best answer:
Answer by col.bozo
appelle les et demande une confirmation écrite
ta résil n’a peut etre eu pas le tps de passer informatiquement
ou alors c’est un peu le bordel chez eux
PS : pour résilier , dans ton courrier tu dois indiquer un minimum => une date et la raison juridique : échéance ou ici Loi Chatel
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daniciray
11 janvier 2011 @ 10 h 57 min
Votre avis d’échéance a été envoyé moins de 15 jours avant la date du préavis ou après cette date et comporte la mention de la loi CHATEL : vous pouvez résilier votre assurance uniquement si vous vous trouvez encore dans la période des 20 jours définis par la loi CHATEL.
Ta LR/AR est recevable. Je pense qu’il y a un dysfonctionnement des services. Ne paie rien et fais-toi confirmer clairement la résiliation du contrat. A défaut informe l’assureur que tu vas saisir le Médiateur de l’Assurance, 26, Bld Haussmann, 75009 Paris. Il réagira très vite car il n’aime pas du tout ce signalement.